Politica de privacidad
Esta Politica de Privacidad explica como AXIS recopila, usa, almacena, protege y elimina datos personales vinculados a la app mobile AXIS y servicios digitales relacionados.
1. Responsable
Responsable y prestador del servicio: Nicolas Gerardo, CUIT 20-42116792-4. Marca/app: AXIS. Contacto: contacto@espacioaxis.com. Domicilio: San Lorenzo 1197, Mar del Plata, 7600, Buenos Aires, Argentina.
2. Datos tratados
Segun el uso de la app, AXIS puede tratar datos de cuenta, email, telefono, fecha de nacimiento, idioma preferido, foto de perfil opcional, reservas, pagos, pases, movimientos de pases, mensajes, notificaciones, identificadores tecnicos, eventos de analitica, diagnosticos de fallas, metadatos del dispositivo y datos de bienestar o salud compartidos voluntariamente por el usuario.
Las credenciales y secretos de autenticacion son gestionados por el proveedor de autenticacion. AXIS no necesita almacenar contrasenas en texto plano en registros visibles de la app.
3. Finalidades
Los datos se usan para autenticar usuarios, asegurar el acceso, mostrar informacion de perfil, operar reservas, ofrecer rutinas y seguimiento, sostener mensajeria, enviar notificaciones operativas, mantener estabilidad tecnica, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, de prevencion de fraude, seguridad o auditoria.
4. Datos sensibles
Los datos sensibles de bienestar o salud se usan solo para brindar y mejorar el servicio AXIS, seguimiento, seguridad y soporte. AXIS no vende datos personales, no usa datos sensibles de bienestar o salud para publicidad de terceros y no usa analitica ni diagnosticos de fallas para publicidad de terceros.
5. Proveedores
AXIS puede usar proveedores tecnicos como Supabase para backend, autenticacion y almacenamiento; Firebase Analytics para medicion basica; Firebase Crashlytics para diagnostico de fallas; y OneSignal para entrega de notificaciones push.
6. Menores
La app no esta dirigida a menores de 16 anos sin consentimiento de madre, padre o tutor. AXIS puede limitar o negar acceso cuando existan dudas razonables sobre edad, consentimiento, seguridad o veracidad de datos.
7. Notificaciones y permisos
La app puede solicitar permisos de notificaciones, camara o galeria solo en contexto. La foto de perfil es opcional. Las notificaciones pueden incluir avisos operativos, recordatorios, mensajes, pagos, pases y comunicaciones promocionales cuando esten habilitadas.
8. Conservacion y eliminacion
AXIS conserva datos mientras sea necesario para prestar el servicio, operar la cuenta, mantener continuidad operativa, resolver disputas, asegurar la plataforma y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de auditoria, seguridad o prevencion de fraude.
El usuario puede iniciar la eliminacion de cuenta dentro de la app o desde la pagina publica Eliminar cuenta AXIS. Algunas constancias pueden conservarse cuando exista una obligacion legal u operativa legitima.
9. Derechos y contacto
El usuario puede escribir a contacto@espacioaxis.com para consultas de privacidad, correccion de datos, eliminacion de cuenta o informacion sobre tratamiento y conservacion.
10. Seguridad y actualizaciones
AXIS aplica medidas razonables para proteger datos personales, aunque ningun sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. Esta politica puede actualizarse y la app puede mostrar avisos ante cambios relevantes.